Trocas e Devoluções
A Infante´s realiza trocas caso seja notificada em até 7 dias corridos desde a entrega para o destinatário.
- O frete das trocas só é de responsabilidade da loja caso a peça tenha defeito, todas as outras trocas são custeadas pelo cliente.
- O frete fixo é uma promoção DA LOJA e não dos correios/transportadoras (caso seja optada a devolução, o custo do frete é o valor integral dos correios, tanto o da devolução para a loja quanto ao reenvio de novas peças para o cliente).
- O reenvio ou reembolso só será efetuado quando o produto devolvido chegar até a loja.
- Deve-se postar a devolução em até 2 dias úteis após o recebimento
- É possível devolver o pedido e ficar com o valor em crédito na loja.
Para qualquer dúvida ou resolução de um dos casos acima, o contato deve ser por email: [email protected] com o nome completo e o número do pedido.
